品牌连锁便利店的国家战略,苏宁小店将成为模板

在近日召开的商务部全国品牌连锁便利店发展工作会议上,苏宁作为零售企业代表出席。会上,商务部副部长王炳南强调,当前背景下,要充分认识发展品牌连锁便利店的重要作用,准确把握新时期便利店发展的方向。

近几年,便利店品牌在连锁转型升级中实现了突破,政府出台了大量相关支持政策,作为全国零售品牌领军者的苏宁,在连锁便利店的领域成绩更是一直名列前茅,尤其苏宁小店的诞生,为品牌连锁便利店的转型升级创造了模板。

苏宁小店从很早就认识到其存在主要为满足人民美好生活的需求,提高人民群众的获得感与幸福感,所以在最初商品设置和选址等方面都考虑到用户。

与传统便利店不同的是,苏宁小店会根据用户的核心需求提供多样化的商品选择,尤其是它的主战场——全国成千上万个社区,主要围绕用户和用户家庭的“厨房”,主打生鲜、果蔬、热鲜食等品类,致力打造成为每个社区的“共享冰箱”。

随着苏宁小店“三公里灯塔”的提出和实践,苏宁小店在社会上收到越来越多的关注,成功模式的复制也让其成为一匹品牌连锁便利店中的黑马,从2018年1月产生全国第一家苏宁小店到2019年6月,全国已经有苏宁小店6000余家。

会议上所强调的线上线下结合更是苏宁从一而终所遵循的发展思路和强项。苏宁小店默默地坐稳线上+线下新零售,很明显知道自己的优势所在。通过智慧零售与现在的时代潮流相结合,苏宁跟随新零售趋势又不失自身特色。

当前,互联网、大数据、人工智能等信息技术的应用影响巨大,便利店也在与现代技术深度结合,创新发展模式,实现数字化、智能化发展,推动转型升级,提高经营效率与服务水平。用户在苏宁小店,不仅能购物,还能享受到各种增值服务,比如快递代收发、家电手机的维修和清洗服务、房屋中介、彩票购买等。

依托雄厚的智能供应链支持,采用APP+店面的双线运营模式,使得苏宁小店成为目前苏宁距离用户最近的流量入口,也是苏宁业务与用户在最后一公里的连接器,为用户提供了多样性、标准化、高品质的服务,是苏宁服务从提供“需要”到提供“想要”的转变。

在品牌成长的过程中,苏宁小店也在不断探索。2019年春节期间,苏宁小店“三公里灯塔”公益行动评选出了100位“城市守护者”,为他们送上2019年全年的免费早餐。以他们为主角的公益海报出现在北京慈云寺、成都春熙路、南京新街口等全国核心商圈的户外大屏上,向春节期间坚守在祖国各个岗位的普通劳动者致敬。而这一行为,受到人民日报的关注,更是被海外媒体所刊载。

最近,苏宁小店又在全国城市开展起了公益跑活动,如火如荼的进展中,也是大众对苏宁小店品牌的认识-熟悉-了解-参与的过程中。

全国品牌连锁便利店发展工作会议上,商务部将尽快出台相关标准和规范,推动品牌连锁便利店健康发展。搜寻目前国内品牌连锁便利店的发展,不难发现,苏宁小店将成为新一代的模板。

 

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