消费物联网:智能家居C端市场要如何打开?

根据IDC发布的《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》,2018年中国智能家居市场累计出货量为1.5亿台左右,同比增长36.7%。预计未来五年,中国智能家居设备市场将持续快速增长,2023年市场规模将接近5亿台,与此同时,全球的出货量将可能达到16亿。

面对如此广阔的市场,初创企业、传统家电厂商、互联网巨头、手机厂商等都已纷纷入局,其中,亚马逊、海尔、谷歌、阿里巴巴与苹果公司等更是该领域的资深玩家。此外,得益于市场的迅猛增长,智能家居领域也涌现出众多的具有活力的新玩家。

消费物联网:智能家居C端市场要如何打开?

7月8日,深圳绿米联创科技有限公司(简称:绿米联创)旗下Aqara品牌全面升级了智能家居系列产品,基于Zigbee 3.0技术对产品的布局重新进行调整。

Zigbee3.0产品战略

当前智能家居设备控制速度慢,联接不稳定,行业缺乏统一标准。再者,其连接技术较多,主要有Wi-Fi、Zigbee、蓝牙和Z-Wave等,每种技术各有优劣,此外,较为统一的行业通信标准正在逐渐形成。

Wi-Fi的数据传输速率较快,但安全性较差、功耗较大,可连接的设备有限;Zigbee,该协议支持多种网络拓扑,比如点对点、点对多点和自组网,具有低工作占空比和低延迟能力,同时采用DSSS扩频技术,每个网络最高可支持65,000节点;蓝牙,传输距离2-30M,速率1Mbps,功耗介于Zigbee和Wi-Fi之间。

Zigbee与Wi-Fi、蓝牙均使用2.4GHz频段,而Z-Wave接收/传输频率在欧洲为868.42MHz,而美洲为908.4MHz,比Wi-Fi、蓝牙的频段要低得多,可以避免频段的干扰问题。尽管如此,由于Z-Wave是一个封闭的标准,其所有权已多次易手,存在较多不确定因素,而Zigbee是一个开放协议,开发者可以根据自己的需求进行修改。

早期,Zigbee技术主要是针对工业物联网,为了满足该领域不同应用场景的需求,Zigbee联盟推出了不同应用层的Zigbee协议。前期的Zigbee有非常多的分支,例如Zigbee Home Automation (Zigbee HA),Zigbee Light Link(Zigbee LL),Zigbee Building Automation(Zigbee BA)等,不同的协议对应不同的应用。

2016年5月,Zigbee 3.0的出现使得之前不同应用层的Zigbee终于得到了统一,不仅如此,Zigbee3.0还获得了一些新技能,包括Green Power和广泛的兼容性。

IHS Markit 连接性和物联网首席分析师 Lee Ratliff 表示:“认证平台是Zigbee 3.0 开发人员的重要工具。这类平台降低了复杂性,帮助开发人员缩短了上市时间,使得更多公司加入Zigbee生态系统。这对新修订的Zigbee3.0 标准尤其重要,可帮助急于推出合规产品的开发人员满足需求。”

Aqara,作为绿米联创旗下主打“全屋智能”概念的自有品牌,其产品包括:智能插座、开关、 空调伴侣、窗帘电机、门锁等三十多款智能家居产品。此次,Aqara系列产品将基于Zigbee 3.0技术全面调整产品战略布局,可以使得不同行业、不同厂家的智能家居产品可以使用同一解决方案,其认证程序能够保证设备和设备之间的互操作。

消费物联网:智能家居C端市场要如何打开?

雷锋网了解到,Aqara此次升级的Zigbee 3.0 智能家居系列产品,其中首批上线的有Aqara 网关M2、Aqara人体传感器T1、 Aqara 门窗传感器T1、 Aqara 温湿度传感器T1、 Aqara 智能墙壁开关 T1等10款产品。此外,Aqara 还联合欧普照明,联合发布6款智能新品,包括智能吸顶灯和无线场景开关系列产品。

关于Aqara 网关M2,此前支持的协议为Zigbee HA1.2,升级以后将同时支持Zigbee HA1.2和Zigbee3.0,实现BLE、红外、Zigbee与Wi-Fi设备之间的联动,并同时支持MIoT、AIoT和HomeKit的平台。

全面发力智能家居C端市场

2014年,谷歌以32亿美元的价格收购了Nest,从而引爆了全球智能家居市场。接着,三星、LG也推出了智能家居平台。

到了2018年,智能家居C端市场逐渐开启,智能音箱、智能门锁、扫地机器人等单品的市场销量不断提升。目前,虽然C端市场在逐步扩大对智能家居产品的接纳能力,但不可否认的是,单品依然是主要的消费级产品。

在海外,谷歌、亚马逊的智能语音助手可谓平分秋色,亚马逊方面表示,其语音助手已被安装在超过1亿台设备上;谷歌方面也不甘示弱地对外宣布,2018年包括智能手机、智能手表、智能家居设备等在内的设备,内置谷歌语音助手的产品数量从4亿台升至10亿台。

消费物联网:智能家居C端市场要如何打开?

在国内,语音助手同样是巨头们布局智能家居的重点。2017年7月份,百度发布了对话式人工智能操作系统DuerOS,主打通过机器学习让设备具备人类的语言能力;而阿里巴巴旗下的智能音箱——天猫精灵,可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、播放音乐等功能;至于小米,其智能语音助手“小爱同学”也连接着小米生态链上的诸多智能家居设备。

巨头们在智能语音助手上的重点投入,使得智能音箱成为智能家居中成长最快的品类。雷锋网了解到,2018年第三季度国内智能音箱出货量达到580万台,从2018年第一季度起,中国成为仅次于美国的全球第二大智能音箱市场。

绿米联创CEO游延筠表示,“与大多数厂商注重智能单品开发不同的是,Aqara在加入其他生态的同时加强自身的开放,从而确保与其他设备之间的互联互通。其不仅接入了小米MIoT、苹果Homekit的生态体系,也接入了Amazon Alexa以及Google Assistant的生态体系。”

除了智能家居中一些比较吸睛的单品,全屋智能这个概念也逐渐成为行业人士关注的重点,尽管如此,不可不说全屋智能距离成为消费级产品还有很大一段距离。目前,真正的系统级的全屋智能,主要还是依靠B端客户落地,比如房地产、装饰公司、设计师事务所等。在这种情景里,C端客户往往是被动接受智能家居的。

根据公开资料,我国智能家居市场渠道主要通过房地产商和系统集成商进行销售,从统计数据来看,通过工程渠道的销售额占比达到80%,而通过零售渠道的销售额占比为20%左右。

一方面是智能家居市场的火爆,另一方面是消费者对于智能家居系列产品的认识不足,作为最终的用户和消费者,厂商要如何提供更好的服务给到C端用户呢?

关于现阶段智能家居产品落地过程中的难题,绿米联创CEO游延筠表示,可以归结为“五大难”和“一门槛”,五大难分别是指安装难、配置难、使用难、拓展难和维护难,绿米联创通过将To C产品极简化,以及在全国一、二、三线城市广泛铺设“Aqara绿米智能家居4S体验店”来帮助用户解决这些难题;而“一门槛”则是指智能家居的价格高,未来绿米联创将持续打造爆品、单品,当销量起来了以后,在保证产品质量的情况下,可以借此优化供应链,为价格的改进预留一定空间。

雷锋网了解到,2017年,绿米联创组建了“Aqara绿米智能家居4S体验店”,为用户提供产品安装、售后反馈等一系列服务。目前,全国各地共有300多家这样的4S体验店,2020年底绿米联创计划铺设1000家,实现对中国地级市100%覆盖,县级市90%覆盖。发布会上,其推出3.0全新旗舰店形象,对智能家居体验和安装售后服务等也进行了升级。

消费物联网的六大趋势

消费物联网(CIoT),主要是指消费应用类中的物联网,是人们平常最常接触到的程序、用例和设备集合的统称。消费物联网应用可以是非常简单的个人健身设备,也可以是高端的自动化智能家居系统。因此,针对消费者的物联网的用例、设备和应用是非常多样化的。

面向消费物联网的诸多场景,智能家居是最具潜力的细分市场之一。由于现阶段智能家居很多产品的功能、技术以及交互方式等,还有较大的提升空间,与消费物联网整体的发展趋势基本一致。

2019年3月,IDC联合智能家居企业发布了《全球消费物联网趋势展望2025》,雷锋网了解到,未来全球消费物联网将呈现六大趋势,其主要内容有:

  • 终端AI算力将迅速提升,丰富的传感技术结合优化的数据采集和智能判断能力,将会使终端设备更加智能;
  • 以无线移动为主要特征的混合网络将会共存,从而实现更好、更快的连接,以及随时随地的连接;
  • 边缘计算与本地存储将更广泛的应用于终端设备,从而提高运算效率和隐私安全;
  • 未来终端将出现更加开放的跨界融合,越来越多的设备变成智能终端,包括家居、家电、汽车、可穿戴、数码设备等,并且实现互联互通;
  • 未来交互方式将更加自然,更加符合人的行为习惯,具体方式也将逐渐多样化,包括语音、图像、人脸、触控等;
  • 终端数量将快速普及,为成为未来更加丰富服务的应用基础。

近年来,智能家居产品被爆出一系列问题,比如隐私泄露、安全问题等。针对此种情况,游延筠表示,未来Aqara的产品将采用边缘计算技术,将用户数据留在本地进行处理,来解决用户的隐私泄露和安全问题。

Aqara智能家居网关未来将采用边缘计算技术,在边缘端实时处理多智能终端产生的数据,包括视频和各种传感数据,以达到消除网络延迟的目的,同时也解决用户的隐私问题。此外,其算法与AI技术,将通过指纹识别、魔方动作识别、手势识别、行为识别、物体与场景识别、人脸识别、智能问答等深度学习神经网络技术。

消费物联网:智能家居C端市场要如何打开?

智能家居的入口将无处不在,当谈到智能家居未来的去APP化和系统化的发展趋势时,游延筠展示了利用智能手表和魔方去控制智能家居的方式。雷锋网了解到,该魔方控制器仅需要一个就可以实现对全屋智能家居的控制,除摇、推、敲外,该控制器还可通过旋转、翻转90度和180度控制不同电器的开关。

雷锋网总结

目前,我国智能家居市场渠道主要是通过房地产商和系统集成商进行销售,To B的销售额占比达到80%,而To C仅为20%左右。

到了2018年,智能家居C端市场逐渐开启,智能音箱、智能门锁、扫地机器人等单品的市场销量不断提升,C端市场在逐步扩大对智能家居产品的接纳能力,但“五大难”和“一门槛”的问题,如果得不到好的解决,势必影响智能家居的大范围落地。通过遍及一、二、三线城市的智能家居4S体验店,智能家居厂商可以和最终用户零距离接触,充分帮助用户解决难题,加速智能家居的落地进程。

针对此前智能家居产品被爆出的隐私泄露、安全问题等,通过边缘计算与本地存储技术更广泛地应用于终端设备上,可以提高设备的运算效率和隐私安全。

不管是亚马逊、海尔、谷歌、阿里巴巴、苹果公司,还是其他的几大智能家居生态体系,尽管目前各个厂家处于对自身生态体系的保护和一家独大的考虑,不对外开放接口,或者有条件地开放接口,但是智能家居是一个庞大的生态体系,任何一个厂商都无法独自做好所有的事情,智能家居的最终形态必将是家庭所有智能设备的互联互通,以及形成开放的生态。

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